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淘宝新手实操教程

时间:2021/1/6 13:01:05 点击:

  核心提示: 很多朋友做电商都不得要领,就像苍蝇 一样乱撞,撞上了就赚钱了,撞不上就亏钱,其实电商运营不是这样的,一定要有自己的定位和特色,那么今天我们就来详细探讨一下。1.衡量一个店铺做的好与不好,总的来说...

很多朋友做电商都不得要领,就像苍蝇 一样乱撞,撞上了就赚钱了,撞不上就亏钱,其实电商运营不是这样的,一定要有自己的定位和特色,那么今天我们就来详细探讨一下。
1.衡量一个店铺做的好与不好,总的来说就是看销售数据了。站在一个买家的角度来看的话这个是最能反应我们所卖的商品的认可度的。你一个商品月销10+总销量200+,跟别人总销量几万+几十万+如果是你你会选哪个店铺买呢。(主图后面再说)

2.起码的一个销量优化是增加点击率,点进来之后会干嘛呢?作为买家第一肯定是看详情页,所以这个的重要性就无须多说了吧。一个好的详情页是能解决顾客的所有问题的,同时还会让人有购买欲望。(其实很多商家这个都做的很差,但是这个确很重要。)一个好的详情页起码要具备以下几点:第一. 不要太花哨的图片。要清晰明了。第二. 宝贝的细节图一定要有。模特图之类的能有当然最好了。第三. 前面的促销和关联不要做的太多,尽早让买家看详情的时候能看到产品的图片。第四. 不要一味的求量多,10几张就好了。 第五. 最好是不要PS太严重,因为这样售后不好搞。

3.评价,评价的重要性就不用多介绍了吧。这里我也不多说了,具体怎么去操作看个人了。

4.优化,基础优化:想要快速的突破销量,那么就要优化好标题,主图和详情页,如果这几点没做好的话,建议把店铺关了吧。因为标题决定宝贝的排名,主图和详情决定着点击率和转化率。

5.合理的利用直通车:把店铺销量、评价、问大家等口碑相关基础做好之后,把直通车开起来进一步扩大曝光,需要注意的是,别指望直通车能给你带来多少销量,我们把车开起来主要是用来释稀我们的刷单比例。

6.数据分析:学会分析店铺自身数据指标,找到不足之处。办法总比困难多,就看你想不想做,你要明白做电商是的事业。有困难就要去解决,多去看多去学。

7.客服接待:一批客户会寻求客服,一般我会规定客服的服务态度、回答时间、询问转化率。转化率只有两个方面:咨询转化率和静默转化率。客服掌握店铺的询单转化,服务态度、响应时间、对产品知识的专业度会直接影响到转化率。如果两家产品质量,销售的数量都差不多的话系统会默认服务好的卖家优先展示在买家面前的。

8.主图:主图有80%的因素直接影响点击率。主图点击率高,意味着买家喜欢你的产品,那么平台也会认为受系统欢迎,产品在后期会得到越来越高的展现量。一个好的主图就可以打败40%以上的商家。

9.发货和评价:最后的一个环节我们要细心做好,发货时间尽量控制在24小时内,另外需要引导买家去带图评价,如果不懂怎么引导,那么把好评写好,刷单的时候叫刷手把产品多个角度展现出来,另外评语中还要带有、产品外观、质量、发货时间、售后服务等优质评语

作为一个商家,我们做电商不是做慈善,总的来说不管怎么操作,都要衡量益弊。要明白我们做电商是来赚钱的,不是做慈善。新店只要做好了以上几点店铺整体自然就上去了。有不懂的兄弟朋友欢迎提问。

以上几点是我做多年运营总结出来的实际经验,供大家交流学习。也欢迎运营大神补充不足之处,我们共同交流进步。

作者:不详 来源:网络
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