核心提示: 近日,丰巢于4月30日推出会员制度,普通用户12小时内免费保管包裹,超时后0.5元/12小时,3元封顶。因与当初入住小区时口头承诺“对业主免费”相悖,而被众多小区抵制。据多家媒体报道称,目前上海抵制...
近日,丰巢于4月30日推出会员制度,普通用户12小时内免费保管包裹,超时后0.5元/12小时,3元封顶。因与当初入住小区时口头承诺“对业主免费”相悖,而被众多小区抵制。据多家媒体报道称,目前上海抵制丰巢的小区已近50家。
继杭州一小区断电停用丰巢智能快递柜之后,上海一些小区也贴出停用丰巢智能快递柜的告示。丰巢一高管表示,收取超时费,公司并不会放弃这一战略,否则无法给用户提供服务了。公开资料显示,丰巢近5年已亏损超过20亿元。
广东邮政部门对丰巢表态
5月11日,广东省邮政管理局表示,智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意。目前已有江苏、浙江、上海、广东等地邮政管理部门针对丰巢收取超时费一事公开表态。福建省消费者协会还明确指出,未经收件人同意情况就存入快递柜而产生的费用,应由快递公司自行承担。
4月30日,丰巢快递柜通知称,即日起在全国范围内启动会员制服务,其中要求“普通非会员用户可免费保管包裹12小时,超时后每小时收取0.5元费用,3元封顶。这一“超时收费”措施遭到杭州、上海等地小区居民反对,并抵制、拒用丰巢快递柜。
快递小哥:已经跟快递员收费
除了收取市民快递超时寄存费外,快递小哥一样也要交费。“我一星期至少给丰巢50元的快递寄存费,从0.2元到0.4元不等,大件就贵一些。”北京另一小区内的丰巢柜前,放快递的京东物流小哥说。
不管丰巢以后怎样,都希望不要影响大家的日常生活,收费如果合理,也没人会吝啬那一点费用。
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