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阿里巴巴首次起诉刷单平台索赔216万,乱象背后的产业链有多惊人?

时间:2016/12/5 10:48:22 点击:

  核心提示: 刷单背后存在着怎样的产业链?这样的乱象究竟会带来哪些影响?如何根除? 据报道,今天阿里巴巴集团向法院正式递交起诉书,状告刷单平台“傻推网”涉嫌严重危害市场竞争秩序,索赔标的216万元人民币。据了解,...

刷单背后存在着怎样的产业链?这样的乱象究竟会带来哪些影响?如何根除?

据报道,今天阿里巴巴集团向法院正式递交起诉书,状告刷单平台“傻推网”涉嫌严重危害市场竞争秩序,索赔标的216万元人民币。据了解,该案系全国首例电商平台状告刷单团伙案,递交当日已获法院立案。

阿里平台治理部相关负责人表示:“傻推网组织刷单非法牟利200多万,而在现有法律下只被处以10万左右的行政罚款,可以说毫发无损!”该相关负责人强调,行政处罚显然已不能有效惩罚刷单行为,因此阿里巴巴寻求通过民事诉讼,在法律框架内穷尽一切手段“追杀”刷单组织者。

刷单乱象背后的产业链

伴随着电子商务的快速成长,刷单已从过去的少数、极个别行为,转变为人人可伸手的地下产业链,给治理造成极大的麻烦。 据了解,整个中国,针对电商、O2O等新兴的互联网业务的虚构交易产品或服务价值高达6000亿元。

商务部数据显示,2015年中国社会消费品零售总额达到30万亿元,而中国网购总额超过4万亿元,位居全球第一。在这样的大背景下,各种电商、O2O平台不断涌现。激烈的市场竞争背景下,不少商家铤而走险,甚至一些电商平台也走歪路靠刷手维持虚假交易额,以寻求继续融资。

刷单乱象如今在网购行业甚至整个互联网中已是难以剜除的毒瘤。据媒体报道,早在2010年,就有人专门创立了刷单炒信平台,当时因法律及监管缺位,有人甚至通过购买百度关键词、QQ群推广的方式公开招揽生意,广告费高达每月上万元,并通过QQ等社交软件,将生意分发给刷手。但随着电商平台对刷单打击力度不断加大,刷单利润下降得非常厉害,完成一笔刷单只能挣一两块钱。

虽然只是一块钱的生意,多年来屡禁不止的刷单乱象背后,却存在一个完整的产业链。据了解,依附于网购平台,形成了不少规模庞大的刷单组织。他们的人数少则几十数百人,多则数千人。一些网店的好评和高销量就是依靠这些刷单工厂完成的。在这个产业链中,卖家发布刷单需求,刷单平台接单后分发给刷手,刷手拍下商品后,并不用真付款,而是通过商家赠送的红包支付、代付、远程付款等多种渠道支付,然后给商家五星好评。卖家再找快递做单,发空包裹并代签收,以此获取快递的物流信息。一些快递公司对此心知肚明,甚至明码标价推出空包业务。

行业资深电商人士贾先生告诉记者,如今的刷单行业已从2010年的巅峰坠入低谷。随着行业利润不断被挤压,越来越多的刷单团伙正向诈骗发展。现在刷单的链条很长,包括物流、软件、贩卖个人信息、招募刷手等多个环节。“少了其中任何一个环节,刷单和诈骗都难以完成。但如果能将刷单这块堵住,后面的也不会跟进。”

阿里巴巴平台治理部总监王彦说,“刷单、知识产权剽窃是互联网经济发展的几大毒瘤。目前阿里巴巴在治理刷单方面投入大量人力物力,将为各种电商平台提供炒信服务的523个涉案人员移交工商和公安部门。我们会对这些团伙逐一提起诉讼。”上述负责人强调,在现有行政处罚无法给予重击的情况下,唯有通过民事诉讼能让刷单团伙感受到“切肤之痛”,加大其涉嫌违法行为的成本,最终做到让这些团伙不想刷和不敢刷。

刷单乱象几时休

刷单之所以屡禁不止,归根到底还是能为卖家带来“实惠”。一位卖家表示,刷单带来的效益高于一些正规渠道的推广方式,他曾一次性投放直通车广告费超过千元,但直接带来的订单仅有800多元;而通过刷单公司,每单的费用仅8元左右。

90后杨某成立的“傻推网”曾经风光无二,“刷单业务”覆盖所有电商平台,开业仅一年就赚得盆满钵满,除杨某本人获利36万,其余数名刷手合计获利超180万。

2016年4月5日,在阿里巴巴集团平台治理部的举报和协助下,杭州市市场监督管理局依法查处了“傻推网”,执法人员当场收缴有关设备、账簿及企业资金流转相关财务单据。另据其官网披露的信息称,在现场查处过程中,执法人员发现该平台利用QQ等聊天工具组织刷手,广泛传授刷单技巧,在执法当日仍有大量QQ群仍处于活跃状态。

据介绍,阿里目前已经组建了专业队伍持续追踪刷单团伙的线下行踪。仅16年4月至今,除‘傻推网’之外,已配合执法部门连续查处了“整点抢”、“牛刷刷”、“领啦网”、“蓝天碧水”、“蓝天网”等大型炒信平台。据北京日报报道,阿里巴巴搜索团队在今年一个月内,对22万多个刷单卖家处以“降权”处罚,另有6000多个卖家被封店。

此次在递交法院的诉状中,阿里巴巴明确表示,刷单行为使平台数据受到严重污染,不仅破坏评价体系、误导消费者,也构成了不正当竞争,严重危害市场竞争秩序,损害阿里巴巴市场声誉和竞争力。

前述负责人坦言,起诉刷单团伙实属无奈之举。“提供专业刷单服务的违法成本太低了!一般大型刷单平台的组织者获利都在百万以上,但目前法律给予其处罚上限仅为20万元,这个处罚和刷单平台获得的违法所得以及对整个电商行业造成的损失相比微不足道,难以震慑刷单组织者。另外,刷单平台通过专业化服务来帮助个别商家逃避平台对刷单的打击,是在向‘社会共治’的公然挑衅。”

阿里巴巴搜索产品负责人思函曾在接受采访时说,“解决刷单、虚假宣传绝不能只靠阿里巴巴、电商。首先在法律上,应对刷单组织者和商家给予有力处罚。让大家认识到刷单是错误的、不道德的,只有形成全社会的共识,拒绝刷单,电商环境才能得到改善。”

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作者:不详 来源:网络
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