2016运营店铺的核心秘诀：“不要研究产品，研究买产品的人”。
其实这是一个非常庞大的体系，我想分多个阶段，一步一步和大家分享，那么希望你能感同身受，发自内心的去认识它。
其实运营，归根结底它只有一个秘籍，就是不要研究产品，去研究买产品的人，这句话听起来非常非常的简单，但却是有99%的人是做不到的，因为99%的人都被社会的趋徒性带进了另一个区域。
你可以想象，如果你去做99%的人都做的事情，那么你只能拿到99%的人能拿到的结果，也就是失败的结果，因为成功永远只属于1%的人，因为1%的人永远只会思索99%不会想的事情，所以呢，这就是反向思维成功的秘诀。
如果你做99%的人都做的事情，毫无疑问，你只能拿到跟99%的人同样的结果
如果这一点大家都能理解之后呢，其实做店铺运营就非常简单了，简单到什么情况呢？简单到你只做一件事情，那就是去描绘你的人群画像就行了。
在2016年做店铺的第一步，不是怎么样来流量，而是先描绘“深度人群画像”
我们做店铺的第一步就是去描绘产品的深度人群画像，就是买这种类型产品的人，他到底应该是谁？
首先，我们得明白，女生为什么要买手工皂，搜索手工皂和手工皂纯天然的时候她在想什么？
这里就需要你们好好思考，你们的用户在买你们东西的时候在思考什么？
如果你看到的数据是前十名在卖竹炭，马油都成功了，并且销量很大。很显然，你知道这些，你的对手也知道这些，那么请问为什么成功的是你？除非你在别的领域赢过他，不然凭什么你的销量就应该高，对吗？
所以我讲的不是人群画像，而是“深度人群画像”。
因为人群画像，就是大家认知的那么简单的。
再假如，你卖的东西是一个条纹衬衫女，那么你知道不知道你的购买人群18-24岁，或25～30。这两类女性有什么性格呢，她是内向开是外向，是开放还是半封闭的呢，然后她看什么电影，可能会喜欢什么明星，喜欢什么样风格的衣服呢？这些你思考了，你就开窍了可以说你开始懂得运营是什么了。
再假如，你的客户是18～24岁的女性而18-24岁之间的女性如果淘宝有4000万这样的人，那4000万这个年龄都买你的衬衫，显然，如果真这样了，你就叫垄断，能垄断的有谁？中石油这样的对吗？你是吗？如果不是，你想想这4000万的人里面有谁可能会买你的衬衫？那么这些女性，由性格分的话，他分为内向，外向，中向，他们的圈子再分为平民 小康 富裕，他们的学历再分为初高中 大学 。他们的身份再分为学生，白领，家庭主妇。 你会发现他们喜爱的价格，款式，都会不一样。
那么你回过头了看看你的产品，是针对那类人群呢？你又把产品推给哪类人群呢？还有的人连一款都不喜欢，OK，那么世界上，没有一款产品能满足所有的人，就好像没有一盘菜能满足同一桌子的人，所以你要找到你的人群，为你的人群定制你的产品和店铺运营方向。
所以你得去聚焦，就是你们去深度解析我们的人群的目地。
最终你找到了属于你的那个领域，当你锁定一个人群，把你的人群画像弄得非常清晰之后，那就非常简单了，第一个你可以把你的宝贝详情页更贴近那个生活群体，可以做情景化营销，比如送妈妈的，就说妈妈说我非常有眼光。这类暗示送礼者会得到赞扬。那么你的流量也会来得非常简单。直通车，钻展都投入人群后，淘宝的千人千面的威力会快速给你大量流量，让你变成白富美，高帅富，走向人车的巅峰。
描绘深度人群画像的目的只有一个，就是将来在我们运营店铺的时候，不过是品牌的形像，宝贝的详情页，或者是文案。都尽可能去把用户内心真实想要的结果和需求给提取出来，然后去塑造根据他们想要的结果需求去所塑造，还原他们的真实使用场景，激发他们的情感共鸣。
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