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淘宝年货节的优惠券该怎么设置

时间:2016/1/7 9:49:04 点击:

  核心提示: 亲爱的卖家朋友们,新年快乐哦,恭祝大家在新的一年里有更多的收货! 年货节马上要开始啦,大家准备好了吗?优惠券还不会设置的小伙伴,看这里哦! QA 1、Q:年货购物...

       亲爱的卖家朋友们,新年快乐哦,恭祝大家在新的一年里有更多的收货!

       年货节马上要开始啦,大家准备好了吗?优惠券还不会设置的小伙伴,看这里哦!

 

Q&A

1、Q:年货购物券面额是多少?

   A:年货购物券统一发放5元面额。如面额有变化的,以天猫、淘宝公布的面额为准。

 

2、Q:什么样的商家需要设置年货购物券?

   A:报名阿里年货节的商家,都需要设置年货购物券。

 

3、Q:年货购物券是否支持跨店?

   A:年货购物券仅支持单店铺满减支付,不支持跨店铺使用。

 

4、Q:年货购物券,商家能够设置几档门槛?

   A:年货购物券,每个店铺将由系统推送不同的满减门槛,商家可以且只能选择其中一档。

 

5、Q:年货购物券能否叠加使用?

   A:年货购物券可叠加使用,且可与商家单品优惠、店铺优惠叠加,可与单品优惠券、店铺优惠券、品牌优惠券及红包叠加使用。

 

6、Q:商家报名的时候选择了门槛,后续还能调整吗?

   A:成功报名“阿里年货节”的商家在2016年1月15日23:59:59之前可以“淘营销-我的工作台”调整,但是不允许取消门槛。

 

7、Q:店铺设置了年货购物券门槛,哪些商品可以使用年货购物券?

   A:报名参加“阿里年货节”的商家,店铺全店实物商品均须支持使用年货购物券(不支持购物券业务类型的类目除外)。

 

8、Q:商家最终未成为年货节正式商家,店铺还会支持购物券使用么?

    A:商家可自愿选择是否继续支持使用。如需取消,可在2015年12月19日 00:00:00至2016年1月15日23:59:59期间操作。

 

9、Q:年货购物券是否计入最低价?

    A:消费者使用年货购物券而实际支付的商品金额,将不计入该商品的最低价。

 

10、Q:年货购物券可与哪些优惠叠加?

    A:合并叠加规则:支持与单品级优惠工具(默认生效最低价)、店铺级优惠工具(一笔订单仅可选择一个店铺级活动)、优惠券(商品优惠券/店铺优惠券/店铺红包/包邮券,一笔订单仅支持一张券)、年货购物券、淘金币、天猫购物券、天猫积分、天猫点券(天猫)、现金红包等叠加使用。

 

11、Q:年货购物券与各项优惠的叠加顺序是什么?

    A:优惠叠加顺序为:单品级优惠工具(默认生效最低价)、店铺级优惠工具(一笔订单仅可选择一个店铺级活动)、优惠券(商品优惠券/店铺优惠券/店铺红包/包邮券,一笔订单仅支持一张券)、年货购物券、淘金币、天猫购物券、天猫积分、天猫点券(天猫)、现金红包。

 

12、Q:年货购物券可优惠的范围有哪些?

    A:年货购物券可用于抵扣商品金额,不能抵扣运费、运费险、增值服务等非商品金额。

 

13、Q:年货购物券可支持叠加的商家官方优惠工具有哪些?

    A:年货购物券支持叠加的商家官方优惠工具有:单品级优惠工具(特价宝(含手机专享价)、预售、限时折扣、校园优惠、村淘价、品牌会员权益、淘抢购、扫码专享价、特供宝、大促优惠等)、店铺级优惠工具(店铺优惠、赠品宝、搭配宝、搭配套餐、猫超店铺优惠等)、优惠券(店铺优惠券、单品优惠券、品牌优惠券)、天猫购物券、天猫积分、天猫点券。部分优惠工具年货节当天可能优惠不生效,具体不生效的范围详见商品报名时的规则介绍。

 

14、Q:年货购物券可支持叠加的第三方工具有哪些?

    A:年货购物券支持叠加第三方开发的isv优惠工具。部分第三方工具年货节当天可能优惠不生效,具体不生效的范围详见商品报名时的规则介绍。

 

15、Q:年货购物券可支持叠加的服务有哪些?

    A:年货购物券可支持叠加:普通订单服务、分期付款、聚划算、聚划算预售、极速退款、运费险、淘海外(tw.taobao.com)、天猫超市、天猫国际(免税店除外)、极有家、全球购、淘金币、中国质造、潮电街、批发量贩。

 

16、Q:年货购物券不可支持叠加的业务类型有哪些?

    A:年货购物券不支持叠加:秒杀、聚划算、聚划算key、付邮试用、除预售外的分阶段支付、全积分兑换、俪人购、导购宝。

 

17、Q:年货购物券不支持的类目/商品有哪些?

       A:年货购物券不支持:

       天猫:保险、基金、移动/联通/电信话费充值(直充、充值卡)等、游戏、航旅、流量、道具、休闲娱乐、理财保险、彩票、医药馆处方药、车秒贷、餐饮美食、线下O2O商品、天猫、淘宝国际免税店、虚拟、新车/二手车、装修设计\施工\监理等类目,具体的不支持类目/商品有可能增加或减少,具体以年货节当天规则为准,如商家届时发现店铺不支持年货购物券的,提醒商家及时根据自身经营需要调整营销策略。

        淘宝: 本地化生活服务、婚庆/摄影/摄像服务、交通票、电影/演出/体育赛事、休闲娱乐、超市卡/商场购物卡、天猫点券、网店/网络服务/软件、数字阅读、购物提货券/蛋糕面包、其他、服务市场、教育培训、TP服务商大类、彩票、淘商号、合作商家、网络店铺代金/优惠券、家装服务、房产/租房/新房/二手房/委托服务、自用闲置转让、保险(汇金收费)、外卖/外送/订餐服务(垂直市场)、保险分销、数字娱乐、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、网游装备/游戏币/帐号/代练、新房销售、服务商品、游戏物品交易平台、零售O2O、公益、众筹、司法拍卖拍品专用、自用闲置转让、外卖/外送/订餐服务、餐饮美食、全球购代购市场、淘点点现金券、淘点点预定点菜、资产、资产(政府类专用)、淘女郎、无线生活服务、OTC药品/医疗器械/隐形眼镜/计生用品、理财、淘宝同城、贵金属、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务、国内机票/国际机票/增值服务、装修设计\施工\监理新车/二手车等类目。

 

18、Q:在申请退款时年货购物券可以退回吗?

     A:用户购买了同一店铺的多件商品,同一订单中如果只申请部分退款退货,年货购物券不退回;如果同一订单申请全部退款退货的,年货购物券在有效期内则退回,如已过有效期则不再退回或补发。

作者:不详 来源:网络
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